Refund policy

Política de Devoluciones y Reembolsos (Return & Refund Policy)

En Maun Zen Medical Spa valoramos a nuestros clientes y nos aseguramos de ofrecer productos de alta calidad y servicios profesionales.
Debido a la naturaleza de nuestros productos de skincare y por razones de seguridad, higiene y control de calidad, todas las ventas son finales.

• Productos: No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos en productos de cuidado de la piel.

• Servicios: Una vez reservado y pagado un servicio, no se realizarán reembolsos. Las citas pueden ser reprogramadas con al menos 24 horas de antelación, sujeto a disponibilidad.

• En caso de que un producto llegue dañado o defectuoso, deberá notificarnos dentro de las primeras 24 horas de recibido, enviando evidencia fotográfica a maunzenspashop@gmail.com para evaluación.

Agradecemos su comprensión y apoyo a nuestras políticas, las cuales están diseñadas para garantizar la seguridad y satisfacción de todos nuestros clientes.